Ende Mai 2019 wurde ich für einen Erfahrungsbericht bezüglich eines Fotobuches bei Saal Digital ausgewählt. Es wurde mir ein ein CHF 50.00 Gutschein zur Verfügung gestellt.
Da gerade eine weitere Aktion im Bereich der Fotobücher über CHF 10.00 laufend war, wurden mir schlussendlich CHF 40.00 des Gutscheines angerechnet.
Ich habe mich für folgende Variante entschieden:

Fotobuch XT 21 x 28, Innenseiten: Fotopapier glänzend, 16 Seiten 1 Fr. 46.39
Cover: glänzend, Cover-Wattierung: wattiert, Barcode: Standard 1 Fr. 6.00
Versandkosten: Fr. 4.90
Gutschein – Fr. 40.00
Gesamt: Fr. 17.29

Saal Digital stellt ihre eigene Software (Saal Design Software CH), wie viele Firmen dies tun, zur Verfügung. Nachdem alle Extras ausgewählt waren und ich für die Erstellung die „Do it Yourself“ – Methode gewählt habe, bin ich an die Buchgestaltung gegangen. Leider ist für die Zentrierung der Fotos keine Hilfslinie vorhanden. Der Übermittlungsprozess verlief rasch und fehlerfrei.
Nun hiess es warten. 10 Tage nachdem ich den Auftrag erteilt hatte, erhielt ich per e-mail von Saal Digital eine Rechnung per e-mail, so wie in den Vertragsbedingungen festgehalten. Bereits einen Tag später erhielt ich eine e-mail, wie ich mit der Bestellung zufrieden sei. Hmmm? Wie? Das Fotobuch war noch nicht ausgeliefert und ich wurde bereits angefragt? Ich habe mich umgehend bei Saal Digitalnach dem Lieferstatus erkundigt und am darauffolgenden Tag eine e-mail mit der Möglichkeit zur Nachverfolgung der Sendung erhalten.

Am 20. Juni 2019 wurde das Fotobuch ausgeliefert, also genau 13 Tage nach der Auftragserteilung. Zur Qualität lässt sich sagen, dass diese stimmt:

Bezüglich Ablauf des Bestellprozess und der Lieferdauer muss ich leider einen Abzug machen. 13 Tage ist einfach zu lange. Das geht besser. Ebenfalls eine Nachfrage bezüglich Zufriedenheit mit dem Produkt vor der Auslieferung, hmm, auch nicht unbedingt cool….

Aber die Qualität des Buches stimmt! Also, wer es nicht eilig hat und eine gute Qualität wünscht, „Voilà“ hier bist du richtig!

Herzlichen Dank an Saal Digital für die Möglichkeit euren Service zu testen!

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