Ende Mai 2019 wurde ich fĂŒr einen Erfahrungsbericht bezĂŒglich eines Fotobuches bei Saal Digital ausgewĂ€hlt. Es wurde mir ein ein CHF 50.00 Gutschein zur VerfĂŒgung gestellt.
Da gerade eine weitere Aktion im Bereich der FotobĂŒcher ĂŒber CHF 10.00 laufend war, wurden mir schlussendlich CHF 40.00 des Gutscheines angerechnet.
Ich habe mich fĂŒr folgende Variante entschieden:

Fotobuch XT 21 x 28, Innenseiten: Fotopapier glÀnzend, 16 Seiten 1 Fr. 46.39
Cover: glÀnzend, Cover-Wattierung: wattiert, Barcode: Standard 1 Fr. 6.00
Versandkosten: Fr. 4.90
Gutschein – Fr. 40.00
Gesamt: Fr. 17.29

Saal Digital stellt ihre eigene Software (Saal Design Software CH), wie viele Firmen dies tun, zur VerfĂŒgung. Nachdem alle Extras ausgewĂ€hlt waren und ich fĂŒr die Erstellung die „Do it Yourself“ – Methode gewĂ€hlt habe, bin ich an die Buchgestaltung gegangen. Leider ist fĂŒr die Zentrierung der Fotos keine Hilfslinie vorhanden. Der Übermittlungsprozess verlief rasch und fehlerfrei.
Nun hiess es warten. 10 Tage nachdem ich den Auftrag erteilt hatte, erhielt ich per e-mail von Saal Digital eine Rechnung per e-mail, so wie in den Vertragsbedingungen festgehalten. Bereits einen Tag spÀter erhielt ich eine e-mail, wie ich mit der Bestellung zufrieden sei. Hmmm? Wie? Das Fotobuch war noch nicht ausgeliefert und ich wurde bereits angefragt? Ich habe mich umgehend bei Saal Digitalnach dem Lieferstatus erkundigt und am darauffolgenden Tag eine e-mail mit der Möglichkeit zur Nachverfolgung der Sendung erhalten.

Am 20. Juni 2019 wurde das Fotobuch ausgeliefert, also genau 13 Tage nach der Auftragserteilung. Zur QualitÀt lÀsst sich sagen, dass diese stimmt:

BezĂŒglich Ablauf des Bestellprozess und der Lieferdauer muss ich leider einen Abzug machen. 13 Tage ist einfach zu lange. Das geht besser. Ebenfalls eine Nachfrage bezĂŒglich Zufriedenheit mit dem Produkt vor der Auslieferung, hmm, auch nicht unbedingt cool….

Aber die QualitĂ€t des Buches stimmt! Also, wer es nicht eilig hat und eine gute QualitĂ€t wĂŒnscht, „VoilĂ “ hier bist du richtig!

Herzlichen Dank an Saal Digital fĂŒr die Möglichkeit euren Service zu testen!

1 Kommentar. Hinterlasse eine Antwort

  • Mathias J. Balzer
    August 22, 2020 6:04 pm

    Michael Leupi hat von mir sehr kurzfristig tolle Portraitsbilder angefertigt. Ich kann diesen professionellen Fotografen sehr empfehlen!

    Antworten

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